Menu

よくあるご質問

ご注文方法について


注文の手順がわからない

下記の手順にてご注文下さい。詳細は注文方法にてご確認下さい。

1.デザインを選ぶ
2.絵柄・金額の確認
3.プライバシーポリシー確認
4.印刷内容の入力
5.プレビュー確認
6.お客様情報の入力
7.配達先の入力
8.支払い方法の選択
9.最終確認(完了)

印刷原稿内容の入力を終えて確定ボタンを押したのに次の画面に変わらない

郵便番号や住所の番地等を半角数字で入力されていることが考えられます。再度指定通り全角数字でご入力ください。

入力の途中で間違って違う画面に切り替わってしまった

ご注文最終画面で注文確定ボタンを押していない場合はご注文完了となりませんので、恐れ入りますが最初からご注文入力をお願い致します。
ご注文が完了後にこちらから「ご注文ありがとうございました」とタイトルのついたメールをお送りします。
注文確認メールの内容が違う場合にはインフォメーションセンターまで早急にご連絡下さい。

入力したい内容や項目が足りない

入力項目に表示されている内容以外は印刷できません。
※「電話番号」「氏名」「会社名」については追加が可能です。印刷内容入力画面にて追加したい項目の「追加する」ボタンをクリックしてください。

誤って注文ボタンを2回おしてしまいましたが、大丈夫でしょうか?

システム上、注文ボタンが2回押されてもひとつの注文として認識しておりますので、ご安心ください。

注文の保留はできますか?

カートまで進んで頂くと注文を保留することができます。
保留の際はログインが必要となります。
保留にした商品は、カート画面もしくはマイページ上から、いつでも確認できます。
また編集や注文はカートに戻してから行うことができます。

フタバでカンタン年賀状印刷
デザインを選ぶ
枚数を選ぶ
納期を確認
配送完了♪